Mantenimiento de Climatización

GARANTÍA, ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y SOPORTE

GARANTÍA

La garantía se responsabiliza solamente de los defectos de fabricación de la maquinaria de hostelería, CON EXCEPCIÓN DE LOS COMPONENTES ELÉCTRICOS, quedando excluida la manipulación o utilización indebida del material por el usuario.

Nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados por el plazo de UN AÑO a partir de fecha de su factura, de manera que subsiste la garantía que nuestro proveedor nos da y que revertimos a nuestro cliente en las condiciones en que cada proveedor tenga establecidas.

Los gastos, portes, embalajes, desplazamientos y tiempo que se originen en las reparaciones con amparo de garantía corren A CUENTA DEL CLIENTE.

El tiempo de SAT, repuestos y verificaciones son TOTALMENTE GRATUITOS en nuestro almacén de Madrid.

ENVÍOS

Todos los portes son sin cargo en península.

La imagen final del artículo puede no coincidir con la imagen de la web debido a los opcionales o modificaciones del fabricante.

Para envío insular o extranjero consultar tarifa detallada mediante Mail o TLF 91 683 61 16. Plazo de entrega normalizado de 48 -72 Horas y según stock de almacén. Los envíos están garantizados hasta su entrega. Una vez descargado el producto el cliente tiene la obligación de verificar el estado del mismo.

La entrega de los pedidos siempre se hacen a pié de Calle. La entrega dentro del local, despaletizado, instalación, puesta en marcha y similares conllevan costes adicionales. Las reclamaciones por envió defectuoso o golpeado deben realizarse en el momento de la recepción en el albarán al transportista Y además, notificarlo mediante correo electrónico a info@mantenimientodeclimatizacion.com. Para poder gestionar la devolucion del articulo.

¿Tiene alguna duda? LLámenos!!, estamos para ayudarle, TLF. 91 683 61 16.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través mantenimientodeclimatizacion.com, dispone de un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

En este caso LOS GASTOS DE ENVÍO Y RECOGIDA CORRERÁN POR CUENTA DEL CLIENTE.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail a nuestra dirección de correo electrónico info@mantenimientodeclimatizacion.com

Como en el caso de las garantías del producto, en la política de devoluciones subsiste la que nuestro proveedor nos ofrece y que revertimos a nuestro cliente en las condiciones en que cada proveedor tenga establecidas. Por norma general, para poder admitir la devolución deberá estar el producto en su embalaje original en perfectas condiciones e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

Una vez recepcionado el producto se procederá a su verificación, y si supera esta, el importe del mismo será reintegrado al cliente menos los gastos originados, que seran al menos un 10% del valor de venta del articulo por concepto de gestion.

¿POR QUE MANTENIMIENTO DE CLIMATIZACIÓN?

Entendemos que para ofrecer un trato correcto al cliente se necesita algo más que un despacho y solo un número de móvil, por eso nuestros valores son:

Somos una tienda física con más de 30 años de experiencia en Maquinaria de Hostelería y desde hace 10 años también con servicio Online.
Disponemos de técnicos y vehículos propios.
Tenemos una dirección física a la que se puede dirigir en cualquier momento (Calle Capitán Carlos Haya 8, 28901 Getafe, Madrid).
Nuestro teléfono fijo es 916 836 116.

Venta de maquinaria de hostelería profesional siempre al mejor precio, ahora es posible comprar maquinaria de hostelería online al mejor precio, tenemos un amplio catálogo y las mejores marcas en mobiliario y equipamiento industrial del mercado para bares, restaurantes, cafeterías, hoteles, hostales, etc. Consulte nuestras ofertas y promociones. Distribuimos a toda España y Europa occidental. Somos especialistas en maquinaria de hosteler a para profesionales. También tenemos productos muy económicos que son alternativa a productos de Segunda Mano.

Contamos con:

Cocinas profesionales e industriales, Maquinaria de conservación, refrigeración y congelación de alimentos, Preparación de alimentos, Lavado de platos, vasos, utensilios, etc., Menaje de cocina, Equipo y mobiliario de Buffet para frío, calor y neutro, Mobiliarios como son Sillas, Mesas, Taburetes, y mucho más.

Nuestras Marcas:

Adler, Akosys, Alexalo, Aliberinox, Altex, Angelo PO, Artiko, Ascaso, Asdor, Asfri, Casfri, Clajosa, Climersum, Cofrise, Coreco, Crystalline, Difriho, Distform, Distriplus, Docriluc, Dobra, Dwash, Edenox, Eratos, Eunasa, Eurast, Eurofred, Eutron, Fahostec, Fainca HR, Feca, Fiamma, FM Industrial, Fricosmos, Frimavar, Fritermia, Garfe & Herruzo, Gastronoble, Giorik, GMG, Hoshizaki, i90, Impafri, Infrico, ITV, Jemi, Klaxon, Lacor, Lainox, Lomi, Lufri, Magnus, Mainho, Maquinox, Masamar, Movilfrit, Muebles Romero, Nikrom, Orved, Polar, Rational, Real, Repagas, Robot Coupe, Saeco, Sammic, Savemah, SIT, Soberana, Tedhinox, Unox, Valdeinox, Zanotti, Zerica, Zumex, Zummo.

NOTA LEGAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de la presente web es FRIMARROD S.L. NIF: B78875390, sita en C/ Capitán Carlos Haya, 8 28901 Getafe Madrid España. Teléfono 691 326 870, correo electrónico: info@mantenimientodeclimatizacion.com

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De acuerdo con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, FRIMARROD S.L. se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En consecuencia:

· Los datos recogidos mediante formularios, correos electrónicos u otras vías serán destinados, única y exclusivamente, a los fines indicados en el formulario que el usuario rellene.
· No cederemos a terceros ni venderemos o compartiremos los datos de los usuarios.
· No contactaremos con ningún usuario a no ser que sea estrictamente necesario para el servicio requerido.

Sistema de venta on-line

Para realizar una compra, el usuario debe haber añadido los productos deseados alcarrito de la compray seguir el proceso de compra que se define en la web, incluido el referido al transporte de la mercancia. Para poder iniciar la compra el usuario puede elegir «realizar pedido como invitado» o «registrandose», al finalizar este proceso, el pedido es procesado de manera inmediata porMantenimiento de Climatizacion. El clienterecibirá una confirmación vía email informandole que su pedido ha sido recibido.

Impuestos

Todos los precios aparecidos en las fichas de los productos expuestos en www.mantenimientodeclimatizacion.com NO incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA), el cual se añadirá a la hora de realizar el pedido, pudiendo visualizar el desglose de la factura antes de confirmar el pedido.

Forma de pago

Al realizar la compra, el cliente puede elegir el metodo de abonar la misma, que será mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón) o mediante transferencia bancaria. Si lo que desea el cliente es realizar la compra mediante otro sistema de pago, ha de ponerse en contacto en info@hosteleris.como llamando por telefono al 691 326 870.
Para prevenir posibles fraudes FRIMARROD S.L. podrá exigir a un determinado cliente la forma de pago concreta en el caso que no se acrediten claramente los datos del mismo.

Legislación

En caso de litigio, el cliente renuncia a su propio fuero, sometiendose a los juzgados y tribunales de Madrid.

¿Dónde estamos?

Existimos, somos una empresa física no solo online:

POLÍTICA DE CALIDAD

FRIMARROD, S.L., empresa dedicada a la climatización, refrigeración industrial, venta de maquinaria de hostelería y mantenimiento, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de FRIMARROD, S.L. enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de FRIMARROD S.L. se basa en:.

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de FRIMARROD, S.L. empezando desde arriba.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas),mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
• La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

La Gerencia